越来越多的事实证明，在加快改革开放步伐，促进经济快速发展的今天，那些违背市场经济规则的行为无一例外的遭到消费者的唾弃和抛弃，网络运营商的这种行为严重侵犯了消费者的选择权和消费权利，理应受到严格的打击和监管。

      根据调查，造成小区宽带接入产生垄断问题的成因主要是在小区建设过程中，开发商与通信运营签订了具有排他性质的合作协议，开发商投资建设通信设备，运营商高价买断；或者运营商直接进行投资建设，获取通信接入的垄断经营权，达到互惠互利的目的。但如此一来，在开发商与通信商共同牟利的过程中，损害的是广大市民的利益。

      在经历了太多的消费欺诈和强迫消费后，广大市民的消费水准和认知已经有了质的提升，如果无法达到自己理想的服务标准，完全可以选择放弃。尤其是在当下互联网超速发展的背景下，家家户户基本都有了宽带需求，面对如此之大的市场，想依靠暗箱操作来获取最大化的利益，而不是在技术和服务上下功夫，最后只会落得“偷鸡不成蚀把米”的结局。近一段时间以来，各地反映有关宽带服务网速慢，质量差，收费高的状况层出不穷，国家工业信息产业部也已明确表示2012年将加大对通信运营商的监管，杜绝损害消费者利益的事件发生，将其作为一项重要的民生工程来抓。

      这实在是一个重大的好消息，我们翘首以盼